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Eni-Plenitude multata in Francia per 275mila euro: oltre 77mila clienti hanno ricevuto bollette sottostimate e conguagli salati. Già rimborsati 50 milioni nel 2023

Una lettrice riceve diverse bollette da Umbria Energy con una quantità anomala di consumi dopo la sostituzione del contatore. Cosa può fare? Ci aiuta Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia

Il caso di una nostra lettrice che si è vista arrivare una bolletta triplicata rispetto alla media. Il motivo? La fattura era stimata perché il gestore non è riuscito a rilevare i consumi. Come difendersi? Il parere di Valentina Masciari di Konsumer Italia

L'Arera pubblica in sordina un report che, secondo il Fatto quotidiano, ipotizza una mega manipolazione dei prezzi da parte dei produttori d'energia Italiana nel...

Dal 1° luglio i venditori di elettricità e gas sono obbligati ad emettere le bollette in un nuovo formato più chiaro e comprensibile, con un frontespizio uguale per tutti. Da luglio in arrivo anche il bonus energia da200 euro per chi ne ha diritto

Un lettore da un anno riceve fatture su consumi "stimati" da A2A. Come intervenire? Il dubbio che si tratti di un contatore non funzionante e le istruzioni di Valentina Masciari per chiedere la verifica

Il Senato approva definitivamente il disegno di legge di conversione del decreto bollette, che prevede tra l'altro un bonus di 200 euro per gli Isee fino a 25mila euro

Finalmente l'Arera ha comunicato i tempi per la distribuzione del bonus bollette straordinario da 200 euro, a lungo rimandato. Purtroppo però il contributo al momento si sblocca solo per chi già riceve il bonus sociale. Incerta la tempistica per gli altri

Il provvedimento riguarda le modalità adottate da Eni Plenitude per comunicare ai propri utenti il rinnovo delle condizioni economiche di fornitura. Unc: "Si faccia chiarezza, serve intervento del legislatore e di Arera"

Per ottenere il contributo straordinario basta presentare l'Isee: il bonus sarà riconosciuto in automatico sulla bolletta in presenza di un Indicatore inferiore a 25mila euro. E se l'importo della fattura è inferiore a 200 euro, il credito rimanente sarà scalato nella bolletta successiva

Il Consiglio dei ministri approva il pacchetto di misure che servirà a limitare gli effetti degli aumenti delle bollette energetiche. Il provvedimento stanzia circa 3 miliardi per famiglie e imprese. La soglie Isee del bonus sociale sale a 25mila euro

Un lettore si trova trasferito, a sua insaputa, da Sorgenia a Switch Luce e Gas. Con le bollette che si impennano. Valentina Masciari, Konsumer Italia, ci spiega come comportarsi in questi casi.