Tag: bollette
Luce, sul sito Arera pubblica un motore di ricerca per facilitare...
Arera ha pubblicato sul suo sito una nuova pagina per semplificare il passaggio dei clienti vulnerabili al Servizio a Tutele Graduali con all’interno un nuovo motore di ricerca per individuare rapidamente il fornitore di riferimento inserendo il nome del Comune relativo all’utenza
Seconda casa: perché le bollette dell’elettricità sono così alte?
Un lettore ci sottopone le sue bollette dell'elettricità per la prima e per la seconda casa. Una sporporzione tra consumi e cifre da pagare, osserva, che pesa enormemente sulla casa di vacanza. Valentina Masciari (Konsumer Italia) ci spiega come interpretarle
Luce, Arera comunica ai vulnerabili le modalità per passare alle tutele...
L'Arera ha comunicato le modalità con cui gli utenti vulnerabili potranno passare al servizio a tutele graduali che gli garantirà uno sconto di 113 euro e che promette tariffe più basse
Elettricità: Arera pubblica le modalità per rientrare nel servizio a maggior...
Pubblicate le modalità attuative per consentire ai clienti domestici vulnerabili, attualmente serviti nel mercato libero o in maggior tutela, di accedere al Servizio a tutele graduali
Bollette pazze: per spegnere il gas conviene più la stufetta o...
Le bollette del gas schizzano in alto: uno dei metodi per tenere gli impianti a metano spenti il più possibile è quello di aiutarsi con altri dispositivi da usare alla bisogna. Stufa elettrica, a bioetanolo, a pellet o pompa di calore: Quale conviene? Parola agli esperti
Hera passa la bolletta da bimestrale a mensile. Cosa si può...
Un lettore vede passare le sue bollette Hera da bimestrali a mensili. Senza che lo abbia richiesto o accettato. Che fare? Abbiamo sentito Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia
9 fatture tutte assieme da Wind, devo pagare?
Un lettore riceve, tutte assieme, 9 fatture da Wind relative a quasi un anno non fatturato dal gestore. Deve pagarle, ci chiede, o può opporsi? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia
“Enel non rimborsa le modifiche illegittime ai contratti gas”. Associazioni dei...
"Enel rifiuta di rimborsare i clienti che hanno subito illegittime modifiche unilaterali dei contratti del gas". A dirlo sono le associazioni Adusbef, Assoutenti, Codici, Ctcu e Confconsumatori, che annunciano una class action
Maxi bollette, Cassazione: spetta al fornitore provare che il contatore funziona
In caso di contestazione da parte del consumatore, spetta alla società elettrica dimostrare il buon funzionamento del misuratore. La sentenza della Suprema Corte ribalta una prassi troppo spesso sfavorevole per l'utente
Arera: la Placet in deroga resta in vigore per tutto il...
L’Arera ha annunciato che resterà in vigore, per tutto il 2025, l’offerta ‘PLACET in deroga’, ovvero l’offerta introdotta per accompagnare i clienti del settore gas non vulnerabili nel passaggio al mercato libero.
Dico addio a Sorgenia ma continua a inviare bollette: devo pagare?
La vicenda di una nostra lettrice: chiede la chiusura del contratto con l'operatore ma c'è sempre un documento che manca. Nel frattempo la fatturazione prosegue: è corretto? Risponde Valentina Masciari, Konsumer Italia
Gas, i dati di Assoutenti: oggi più convenienti le tariffe fisse...
Al contrario dell'energia elettrica, i contratti a prezzo fisso sul mercato libero del gas risultano più convenienti rispetto a quelli a prezzo variabile. L'indagine di Assoutenti